Al via il progetto \u201cil pediatra al telefono coi genitori e le soluzioni \u2018fai da te\u2019\u201d, un pacchetto di tre video animati, un sito web e una newsletter dedicati ai pediatri e realizzati con il sostegno della Societ\u00e0 Italiana di Pediatria Preventiva e Sociale (SIPPS) e il contributo non condizionante di Bayer-Aspi Gola\u00ae Natura, con l\u2019obiettivo di comprendere le problematiche che affrontano i genitori quando un bimbo si ammala e avere gli strumenti per gestirle attraverso una comunicazione a distanza puntuale ed efficace.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
\u201cTra le tante evidenze emerse in questo duro periodo di pandemia – spiega Giuseppe Di Mauro, presidente SIPPS – una ci \u00e8 apparsa chiara ed evidente: la comunicazione da remoto con i genitori \u00e8 oggi pi\u00f9 che mai cruciale nello svolgimento della professione del pediatra\u201d. Questo perch\u00e9 \u201cweb, social e chat di genitori caregivers sono ormai una realt\u00e0 che non pu\u00f2 essere ignorata, ma deve essere governata anche sul piano digitale per evitare soluzioni \u2018fai da te\u2019 che possono generare dubbi: il pediatra \u00e8 l\u2019unico play maker in fatto di diagnosi, terapia e prevenzione; ma \u00e8 anche il professionista che pu\u00f2 guidare (e nutrire) correttamente la relazione medico-paziente\u2013 spiega Leo Venturelli, pediatra, responsabile dell\u2019Educazione alla salute e della Comunicazione della SIPPS, nonch\u00e9 garante dei diritti dell\u2019nfanzia e dell\u2019adolescenza del Comune di Bergamo- Per questa ragione abbiamo pensato di \u2018riattualizzare\u2019 lo strumento del triage telefonico, un\u2019opzione diagnostica efficace che ci aiuta ad esaminare e risolvere le patologie meno gravi e ci consente, inoltre, di non saturare il nostro studio medico\u201d.<\/p>\n\n\n\n
I video animati raccontano un caso di real life: una mamma si accorge che il suo bambino ha mal di gola. Dopo una prima fase di incertezza e dubbi, la mamma pensa di trovare informazioni e suggerimenti sul web, anche sui link suggeriti in precedenza dal pediatra, e nel gruppo social delle mamme. In poco tempo, tuttavia, la mamma si rende conto che l\u2019unico riferimento valido \u00e8 il pediatra. Con la telefonata al medico inizia il percorso diagnostico. L\u2019enfasi \u00e8 posta sull\u2019importanza del ruolo del pediatra quale punto di riferimento nel processo, rispetto alle soluzioni \u2018fai da te\u2019 o al ricorso alle chat. Il pediatra risponde seguendo un protocollo funzionale, che lo porta a \u2018condurre\u2019 una corretta consultazione telefonica, ossia ad ottenere un buon mix tra la sensibilit\u00e0 nel fare le domande al genitore e la coerente situazione che viene fuori dal consulto. Il terzo video mira, infine, a dare risposta ad alcuni dubbi dei pediatri: come interpretare i vincoli normativi nell\u2019atto di un consulto telefonico? Come gestire tali criticit\u00e0? Cosa si pu\u00f2 dire ai genitori? Cosa si pu\u00f2 indicare e cosa no? Il progetto aiuta a conoscere meglio i contorni e i confini del perimetro definito dal legislatore, guidando nella corretta interpretazione del quadro normativo, evitando cos\u00ec di incappare in problemi legali.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019attivit\u00e0 ha riscosso interesse e coinvolgimento tra i pediatri per l\u2019attualit\u00e0 delle informazioni fornite e la consapevolezza che c\u2019\u00e8 molto da costruire. Sebbene riconosciuto come uno strumento essenziale nella gestione della comunicazione con i genitori, il triage telefonico resta ancora poco diffuso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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