La Ulss 6 Euganea \u00e8 la pi\u00f9 social di tutta Italia. Dall\u2019inizio dell\u2019emergenza Covid-19 infatti oltre 1 milione e mezzo di persone hanno attinto informazioni dalle pagine social dell\u2019Ulss 6 Euganea (due su Facebook, due su Instagram, un canale YouTube, un profilo Twitter e uno su LinkedIn). <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Da allora gli aggiornamenti complessivamente pubblicati sono stati quasi 2.000, circa 4 contenuti al giorno; in questo anno e mezzo segnato dalla pandemia, la base fan dell\u2019Ulss 6 Euganea sulla sua pagina Facebook ufficiale \u2013 il canale di comunicazione pi\u00f9 utilizzato \u2013 \u00e8 pressoch\u00e9 triplicata: dai 17mila di inizio 2020 ai 50mila attuali, rendendo la Ulss 6 l\u2019Azienda socio-sanitaria locale con pi\u00f9 followes in Italia davanti anche all\u2019Azienda Asl di Modena e alla Asl 1 di Roma che vengono spesso citate dagli addetti ai lavori per essere tra le organizzazioni sanitarie pi\u00f9 attive sui social a livello nazionale. Per intenderci, pi\u00f9 di brand sportivi particolarmente seguiti in Veneto, come l\u2019A.S. Cittadella calcio (38mila \u201cseguaci\u201d) o la Reyer Venezia per la pallacanestro (40mila), e pi\u00f9 anche di realt\u00e0 sanitarie gi\u00e0 da tempo affermate sulle piattaforme digitali, come il Grande Ospedale Metropolitano \u201cNiguarda\u201d di Milano (22mila followers) e la Fondazione Policlinico \u201cAgostino Gemelli\u201d di Roma (20mila).<\/p>\n\n\n\n
Due, in particolare, i momenti di maggiore crescita della base fan per l\u2019Ulss 6 Euganea: a febbraio dell\u2019anno scorso, in corrispondenza dell\u2019arrivo della pandemia in provincia di Padova con il primo paziente positivo ricoverato e poi deceduto all\u2019Ospedale \u201cMadre Teresa\u201d di Schiavonia (nei quattro giorni successivi alla conferma del \u201cpaziente uno\u201d, gli utenti attivi sono cresciuti del 23%), e poi di nuovo a marzo di quest\u2019anno (+16% in una settimana), con l\u2019avvio della campagna di vaccinazione anti-Covid rivolta alla popolazione.<\/p>\n\n\n\n
Tra questi due picchi di massima accelerazione, un aumento costante del numero di followers con una crescita media mensile pari al 6%. Crescita che per l\u2019Ulss 6 Euganea ha il valore aggiunto di essere interamente \u201corganica\u201d, ossia ottenuta con post gratuiti e non con la sponsorizzazione di contenuti a pagamento. <\/p>\n\n\n\n
\u201cNon \u00e8 importante solo il savoir faire, ma anche il faire savoir. Essere attivi sulle piattaforme digitali di comunicazione \u2013 spiega il Direttore Generale dell\u2019Ulss 6 Euganea, Paolo Fortuna \u2013 non \u00e8 certo un vezzo, una posa o una moda, ma rappresenta ormai una regola del gioco imprescindibile per le organizzazioni sanitarie, pubbliche o private che siano. La pandemia ha enormemente accelerato la digitalizzazione dei processi lavorativi, delle modalit\u00e0 di accesso ai servizi e dei canali di interlocuzione con la Pubblica Amministrazione. Noi ci siamo fatti trovare pronti, anticipando l\u2019onda del cambiamento e imparando per tempo a cavalcarla con contenuti di qualit\u00e0. La pandemia ci ha insegnato che per gestire l\u2019emergenza sanitaria in corso tutte le istituzioni coinvolte avrebbero dovuto uscire da subito dalla propria comfort zone, e dare agli utenti indicazioni ufficiali, puntuali, comprensibili, basate sulle pi\u00f9 solide evidenze scientifiche del momento. Grazie alle piattaforme digitali – continua il dr. Fortuna – facciamo arrivare le informazioni direttamente in mano ai nostri assistiti, che seguendoci sui social network possono tenersi sempre informati sulla nostra realt\u00e0 aziendale e conoscere in tempo reale gli ultimi provvedimenti di sanit\u00e0 pubblica. Aver investito risorse e competenze nelle nuove piattaforme digitali non significa per\u00f2 che abbiamo smantellato le forme di interazione tradizionali, pi\u00f9 funzionanti che mai. Anzich\u00e9 lasciarci spaventare dal cambiamento apportato dalle tecnologie digitali all\u2019attivit\u00e0 delle aziende sanitarie, noi abbiamo scelto di accoglierlo e governarlo, facendo di necessit\u00e0 virt\u00f9. Impegno quotidiano nel raccontare l\u2019Azienda, fidelizzando l\u2019utenza da un lato e valorizzando il personale e il lavoro di squadra dall\u2019altro, volont\u00e0 di far conoscere il backstage della sanit\u00e0, le competenze spesso nascoste cos\u00ec le storie degli assistiti e l\u2019umanizzazione delle cure, prontezza nella divulgazione delle notizie, velocit\u00e0 di condivisione e di interlocuzione con i followers: queste le carte di una strategia di comunicazione che si \u00e8 rivelata vincente”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La Ulss 6 Euganea \u00e8 la pi\u00f9 social di tutta Italia. Dall\u2019inizio dell\u2019emergenza Covid-19 sono infatti oltre 1 milione e mezzo i nuovi followers.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":887,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[23],"tags":[39,133,116],"yoast_head":"\n