I servizi sanitari dell’Ulss 3 Serenissima conseguono un altro importante riconoscimento, cioè la certificazione di eccellenza dell’intera “rete stroke”, la rete cioè che si attiva per la cura e l’assistenza quando una personaviene colpita da ictus cerebrale.
A certificare che l’ictus viene gestito ottimamente dal servizi dell’Ulss 3 Serenissima è stato uno dei più autorevoli istituti di verifica internazionali, Accreditation Canada: “Negli ultimi quattro anni sono state valutate tutte le nostre procedure nell’ambito della cura e del follow-up dell’ictus ischemico acuto – spiega il Direttore sanitario Giovanni Carretta – con l’obiettivo di verificare ogni passaggio, dalla telefonata al 118 al soccorso, dalle terapie in urgenza al lavoro dei neurologi, dagli standard del ricovero alla comunicazione con i familiari, e fino all’appropriatezza del percorso di riabilitazione. Nelle scorse settimane, poi, i certificatori hanno intervistato, nei tre ospedali della ‘rete stroke’ dell’Ulss 3, cioè Mestre, Venezia e Mirano, sia gli operatori delle diverse équipe specialistiche coinvolte, sia i pazienti, familiari, medici di famiglia, associazioni di riferimento, ospedali accreditati, cioè coloro che, dall’esterno, sono coinvolti nel complesso impegno della rete dell’ictus”. L’esito è stata la certificazione dell’eccellenza, conseguita da pochissime altre realtà in Italia e in Europa: “Viene così confermato – conclude il Direttore Carretta – che nelle nostre strutture i circa 1600 pazienti che vengono colpiti da ictus ogni anno vengono preso in carico e assistiti nel modo migliore possibile e con la celerità che richiede questa particolare patologia tempo-dipendente, i cui effetti negativi, cioè, aumentano via via che si ritarda l’intervento di cura”.
L’intero percorso di accreditamento, avviato nel 2021 e coordinato dal Servizio Qualità dell’Ulss 3 Serenissima, è stato un impegno costante e continuativo, volto al miglioramento dei servizi erogati ai cittadini. Il Programma di Distinction attribuito alla rete dell’ictus veneziana è il primo in Italia nello storico di Accreditation Canada, e ha visto partecipazione attiva di professionisti (medici, infermieri e operatori sanitari) di varie specialità, dalla neurologia all’emergenza-urgenza, dalla neuroradiologia all’anestesia, dalla medicina preventiva alla fisiatria, dal controllo di gestione alla farmacia, dal laboratorio all’ingegneria clinica, dalla Scuola di Formazione e Ricerca in Sanità alla medicina territoriale.
“Il confronto degli operatori dell’Ulss 3 Serenissima con i valutatori è stato preziosissimo – sottolinea il Direttore Generale Edgardo Contato – perché ha consentito di evidenziare i punti di forza distintivi della rete dell’ictus aziendale, tra i quali spicca il modello organizzativo Hub e Spoke a garanzia dell’equità di accesso ai servizi da qualsiasi punto del territorio aziendale. E ci riempie di orgoglio constatare che l’eccellenza dei nostri servizi e delle prestazioni offerte in questo settore dalla nostra Ulss 3 è stata considerata così distintiva da risultare esemplare anche per altre realtà sanitarie regionali ed extra-regionali”.- Accreditation Canada è un’organizzazione senza scopo di lucro che dagli anni ‘60 si occupa di accreditamento internazionale di servizi socio-sanitari. L’Accreditamento all’eccellenza di questo ente è finalizzato a migliorare l’efficienza dei processi e la qualità dei servizi erogati ai pazienti a tutti i livelli, attraverso un approccio di cure centrate sul paziente e il caregiver. Per ottenere la certificazione riconosciuta in tutto il mondo, un’azienda sanitaria deve dimostrare che le proprie prestazioni e le relative modalità operative rispondano a un set di standard validati da una commissione esterna internazionale.
– Il programma di Distinzione del Percorso Ictus di Accreditation Canada è un programma rigoroso, con un elevato livello di specializzazione, volto a valutare le pratiche poste in essere dalle équipe sanitarie rispetto alle linee guida cliniche più recenti per una specifica patologia quale l’ictus ischemico acuto.
– Il programma di Distinzione del Percorso Ictus di Accreditation Canada riconosce le organizzazioni che si distinguono per l’eccellenza clinica e per l’impegno costante nell’assumere un ruolo di leadership in uno specifico ambito di competenze.
– Il programma di Distinzione del Percorso Ictus di Accreditation Canada è sviluppato in collaborazione con la Heart and Stroke Foundation ed è sostenuto dalla stretta consulenza di esperti in materia e altri portatori chiave di interessi allo scopo di riflettere nel dettaglio le pratiche correnti e le evidenze più aggiornate.
– Il programma di Distinzione del Percorso Ictus di Accreditation Canada guida e sostiene le organizzazioni verificate tramite un processo in sei fasi condotto su un ciclo di quattro anni, che comprende una visita ibrida (in loco/da remoto) condotta da valutatori esperti con vasta esperienza pratica nel settore di riferimento.